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在抖音里，是可以通过手机号来搜索用户的，但如果无法搜索到，可能有以下几种原因。
1、对方设置了隐私权限：如果对方设置了隐私权限，不允许通过手机号搜索到他们，那么即使输入正确的手机号也无法搜索到他们。
2、账号已被封禁：如果对方的抖音账号因为违规操作被封禁，那么也是无法通过手机号搜索到的。
3、号码输入错误：确保输入的手机号码是正确的，因为错误的号码会导致搜索不到结果。
4、缓存问题：尝试清除抖音的缓存数据，然后重新打开抖音进行搜索。
5、网络问题：确保网络连接良好，如果网络不稳定或者网络延迟较高，可能会导致搜索功能无法正常使用。
如果对方没有设置隐私权限并且确认输入的号码无误，可以尝试通过其他方式联系对方，或者让对方检查自己的账号状态，如果仍然无法找到，建议联系抖音客服寻求帮助。